其实这个话题在之前已经有提到过一些方面,但是可能由于部分方面没有重点标示出来或者没有提及,在日常网站建设与客户的沟通之中,仍然有一些问题存在着的。不但影响到了网站建设的进度,同时也影响到了建站公司与客户之间的关系。为了让客户更清楚整个网站建设的过程,笔者在这里再补充说明一下。至于更多本文中没有提到的关于网站建设的疑问和解答,敬请留意一下奇亿网络在各个公司网站上面如http://www.kucom.org就对相关的建站须知有详细的提及。
一、网站建设到底是什么
很多人做网站的初衷无非有几种,一种是看到电商的收入实在是太诱人了,想自己从中分一杯羹;一种是看到同行或者某个熟悉的伙伴从网上获得了更多的客户与订单,自己也希望能够拓宽营销渠道;一种就是觉得互联网是时代的产物,要跟得上时代,就应该拥有自己的网站;还有一种就是纯粹是为了给现有的客户看的网站,或者便于企业与客户之间资料交流共享等。但无论出于什么目的,有一个共同的特点就是,对于网站建设,他们不是行家。这也就是为什么要请相关的建站公司帮忙做网站的原因。
那么,问题也随之而来。很多客户会发几个自己觉得满意的网站给建站公司参考,我要做成这个样子,你说要多少钱。商谈完网站完工之后,又会挑剔网站跟案例不一样觉得建站公司没有做到允诺过的事情。但实际上,网站建设是这样的:
A、网站建设公司其实就等同于一个房地产开发商,他将房子(网站)按你要求的形状做好,同时为了房子(网站)不显得空虚而更美观会帮你做简单的装修(上传产品图片,文字资料等),这样,一个网站就初步建设完成了;
B、房子(网站)更精细的装修如所有产品图片的上传,所有公司新闻动态的编辑上传等,建站公司通常来说不会负责,就如我们买房子,房地产开发商不会将房子布置得到我们拎包就可以入住的效果,如果要做到这样的效果,你得另外付一笔装修费(资料图片编辑、整理及上传的费用),因为这个过程也是需要时间和精力的,甚至会有客户要求,网站的资料不能直接复制别人的,我也没有空,你得安排人帮我打电话联系几个供应商,请他们将资料传过来给你做网站!亲,建站公司只是你的合作伙伴,他不是你的下属员工,没有义务去帮你做这些事情的;
C、网站后期的运行及效果。也有一些人在网站做完之后,发现网站并没有给自己带来预期的效果,譬如说客户和订单等。其实这个不应该归咎于建站公司没有做好,而是网站建成之后,要通过网站获得更多的客户和订单,我们还要对网站做一个优化,譬如用户在百度上输入“广州网站建设”,会出现超过1000个的网站,谁的网站做的好,谁的网站能够排在用户搜索后一眼就能看见的地方,跟网站本身的优化有很大的关系。而关于优化的方法,可以百度一下,会有非常多的文章告诉你要怎么做,要注意什么事项,在此就不再多说。
总的来说,建议企业在决定做网站之前,首先弄清楚网站建设到底是个什么样的东西,以避免日后与建站公司存在沟通上的误会。
二、如何确保网站做出来的效果如我们所期望的样子
这个就纯粹是企业与建站公司之间的沟通问题了。为什么在此要特别提出来,就是因为笔者发现,虽然在建站之前企业与建站公司都已经有了沟通商议好网站的整体内容和设计的要求,但是还会有同样的问题产生。原因就是企业对网站整体风格有要求,如“富丽堂皇”“金碧辉煌”等,但是按其要求的版面设计,很难搭配得出富丽堂皇的感觉来。建站公司给出专业的搭配方案,总觉得没有达到要求的感觉,于是不断的卡掉建站公司的方案,但是自己却迟迟没能给出好的方案来,于是事情就一直僵在那,拖的时间久了,便会觉得这个建站公司服务不好。但事实上,或者我们能够有办法解决这样的问题。
至上种情况是,企业给出明确要求,建站公司完全按企业的要求来做网站。这是目前大多数建站公司所遵从的一个流程。这也是矛盾会出现更少的一种情况,企业明确整个网站的风格、功能设置、特别要求,甚至包括网站的颜色,底纹使用哪一种,导航栏的设置及图片展示的方式等等,建站公司完全按照企业的想法走,矛盾就会出现的比较少;
第二种情况就是,由企业提出要求,建站公司给出具体的建设方案,包括网站的色调搭配,栏目设置、图片展示方式等,如果企业有特别的要求,也在建站之前提出沟通,如前文我们所提到的客户所要求的“金碧辉煌”“富丽堂皇”的效果,因为本身这两种效果就没有确切的定义,只是一种感官上的认识,而建站公司设计的角度跟企业的角度不同,一个注重搭配,一个注重感觉,导致后面建站公司很多方案被卡掉也是意料之中的事情了。
因而说,网站更终效果跟我们所期望的是否一样,这其中企业与建站公司的沟通真的很重要。就如我们做任何事情一样,要到达成功的终点,我们就必须要弄清楚自己的方向